{"titulo":"Términos de servicio","actualizada":"28 de septiembre de 2026","markdown":"Arrivi es la app de una casa: ordena las compras del supermercado, la\ndespensa, la nutrición y la huella de carbono de lo que se compra y, si la\ncasa los conecta, su electricidad, su auto y sus plantas. Estos términos\nvalen para la app del celular, el tótem de la cocina, Arrivi Auto y la\nconexión con tu asistente (Claude o ChatGPT). Al usar Arrivi los aceptas.\n\nArrivi está en **fase de prueba**: funciones que hoy existen pueden\ncambiar o dejar de estar, y el servicio puede tener interrupciones.\n\n## Tu cuenta y tu casa\n\nEntras con tu cuenta de Google o de Apple. Cada correo pertenece a una sola\ncasa, y todas las personas de una casa ven los mismos datos de esa casa.\nInvita solo a personas de tu casa: quien entra puede ver y cambiar el\ninventario, las compras y lo demás que la casa tenga conectado.\n\n## Lo que conectas\n\nGmail (solo lectura, para las boletas y cuentas), medidores, sensores, el\nauto y tu asistente se conectan solo si tú lo decides, y los puedes\ndesconectar cuando quieras. Qué datos usamos de cada uno está en la\n[política de privacidad](/privacidad).\n\n## Cifras estimadas\n\nEl stock, el consumo, los días que te alcanza algo, la nutrición, la huella\nde carbono y los precios que muestra Arrivi son **estimaciones** calculadas\na partir de tus boletas, de lo que corriges y de las lecturas de tus\naparatos. Pueden equivocarse. No son consejo médico ni nutricional.\n\n## Compras en el supermercado\n\nArrivi puede proponerte qué comprar y armar un carrito en el sitio del\nsupermercado. La compra la revisas y la confirmas tú, en el sitio del\nsupermercado; el precio, la disponibilidad, el despacho y el cobro los\ndefine el supermercado, no Arrivi.\n\n## Tu asistente\n\nClaude (de Anthropic) y ChatGPT (de OpenAI) son servicios de terceros, con\nsus propios términos. Arrivi le entrega a tu asistente los datos de tu\ncasa que necesita para responderte, pero no controla lo que tu asistente\ndice. Revisa los cambios que te propone antes de confirmarlos.\n\n## Uso aceptable\n\nNo intentes acceder a los datos de otra casa, saltarte los controles de\nacceso ni cargar el servicio con consultas automáticas que no vengan de tu\nuso normal de la app o de tu asistente. Si pasa, podemos suspender la\ncuenta.\n\n## Responsabilidad\n\nArrivi se entrega tal como está, en fase de prueba. En lo que la ley lo\npermita, no respondemos por decisiones tomadas solo con base en las\nestimaciones de la app. Nada de estos términos limita los derechos que te\nda la ley chilena como consumidor.\n\n## Terminar\n\nPuedes dejar de usar Arrivi y borrar tu cuenta cuando quieras, desde la\napp, en **Ajustes › Cuenta › Eliminar mi cuenta**. Qué se borra está en la\n[política de privacidad](/privacidad).\n\n## Cambios\n\nSi cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba y, si el\ncambio es importante, te avisamos en la app.\n\nEstos términos se rigen por la ley de Chile.\n\n## Contacto\n\ninakiarrivillaga@gmail.com"}