{"titulo":"Política de privacidad","actualizada":"2 de octubre de 2026","markdown":"Arrivi es la app de una casa: las compras del supermercado, la despensa, la\nnutrición y la huella de carbono de lo que se compra, y —si la casa los\nconecta— su electricidad, su auto y sus plantas. Arrivi Auto es la misma\ncuenta y la misma casa, mirando solo el auto. SUPER CASA es el tablero web\nde esa misma información.\n\nNo es un servicio de publicidad, no tiene usuarios anónimos y no vende datos.\n\n## Qué datos usamos\n\n**Identidad básica.** Al entrar con Google o Apple guardamos tu nombre y tu\ncorreo, para saber quién eres y a qué casa perteneces. Un correo pertenece a\nuna sola casa.\n\n**Correo electrónico (Gmail).** Solo si lo autorizas, y solo con permiso de\n**lectura**, buscamos en tu Gmail las boletas electrónicas que envían los\nsupermercados y las cuentas de luz, gas y agua. Descargamos únicamente esos\nmensajes y sus adjuntos. No leemos, guardamos ni analizamos el resto de tu\ncorreo.\n\n**Datos de compra.** De esas boletas sacamos productos, cantidades, precios\ny fechas. De las cuentas de servicios, el número de cliente, la dirección que\nviene impresa (para que elijas cuáles cuentas son de tu casa), el consumo y el\nmonto.\n\n**Telemetría del auto (Arrivi Auto y la pestaña Auto).** Si instalas el\nWiCAN en tu auto, el aparato sube cuando vuelve al WiFi de tu casa lo que\nlee del puerto OBD: kilometraje, consumo, velocidad, revoluciones, voltaje\nde la batería, temperaturas y códigos de falla, con la hora de cada viaje.\n**No lee ni guarda tu ubicación:** el WiCAN no tiene GPS. Si nos cuentas la\nmarca, el modelo, el año y el odómetro de tu auto, los guardamos para\ncalcular el kilometraje de hoy y ajustar el diagnóstico a tu modelo. Si\npones una foto de tu auto, la recortamos para dejar solo el auto y tapar\nla patente; **guardamos solo ese recorte**, nunca la foto original.\n\n**La red WiFi de tu casa (WiCAN).** Para que el aparato suba sus datos, la\napp le pasa el nombre y la clave de tu WiFi **directamente al aparato**,\npor su propia red, sin pasar por nuestros servidores. En nuestros\nservidores queda solo el nombre de la red (para saber a cuál se conectó),\nnunca la clave.\n\n**Electricidad y plantas.** Si conectas un medidor o sensores, guardamos sus\nlecturas (consumo eléctrico, humedad de la tierra, temperatura) con la hora.\n\n**Uso de la app.** Guardamos qué versión de la app corre cada teléfono y\ncuándo la usó por última vez, para saber a quién le llegó una actualización\ny limpiar teléfonos que ya no se usan. No hay seguimiento publicitario ni\nanalítica de terceros.\n\n**Tu asistente (Claude o ChatGPT).** Si conectas Arrivi a tu asistente,\nguardamos que lo conectaste y con qué correo, para saber a qué casa\nresponder. Ver más abajo qué recibe tu asistente.\n\n## Para qué los usamos\n\nÚnicamente para mostrarte a ti y a tu casa el análisis de sus propios datos:\nqué comprar, qué se está acabando, cuánto se gasta, qué tan sano es lo que\nentra, cuánto CO2 emite la casa y el auto, y cómo está el auto. No se usan\npara publicidad, no se venden, no se ceden con fines comerciales y no se\ncruzan con datos de otras casas.\n\nDurante la fase de prueba, quien desarrolla Arrivi puede ver los datos de\ncada casa para resolver problemas. Ese acceso no se usa para nada más.\n\n## Con quién se comparten\n\nPara funcionar, Arrivi se apoya en estos servicios, que procesan los datos\nestrictamente para prestar su función:\n\n- **Google (Gmail API)** — leer las boletas y cuentas de tu correo.\n- **Google y Apple (inicio de sesión)** — verificar quién eres.\n- **Railway** — donde corre el servidor y la base de datos.\n- **Backblaze B2** — respaldos de la base de datos y archivos de boletas.\n- **Streamlit Cloud** — donde corre el tablero web SUPER CASA.\n- **OpenAI y Serper** — identificar y clasificar productos a partir del\n  código de barras y del nombre que figura en la boleta. OpenAI además\n  redacta el informe semanal de tu auto a partir de un resumen de números\n  (promedios, máximos, códigos de falla, modelo y kilometraje), nunca de\n  los registros completos de tus viajes.\n- **Microsoft Azure (Document Intelligence)** — leer boletas fotografiadas.\n- **Google (Gemini)** — recortar la foto de tu auto, si pones una.\n- **Carbonmark** — si decides compensar CO2, el pago se hace en su sitio;\n  nosotros guardamos solo el comprobante.\n- **Anthropic (Claude) u OpenAI (ChatGPT)** — solo si conectas tu\n  asistente, y solo lo que le pides (ver la sección siguiente).\n\nNo compartimos tus datos con nadie más.\n\n## Si conectas tu asistente\n\nPuedes conectar Arrivi a Claude o a ChatGPT para preguntarle por tu casa o\npedirle cambios, escribiendo o hablando. La conexión la haces tú, desde tu\nasistente, entrando con la cuenta de Google de tu casa.\n\nCuando le preguntas algo, tu asistente consulta a Arrivi y recibe lo\nnecesario para responder: por ejemplo el stock de la despensa, tus compras\nrecientes o el consumo de luz. Solo ve los datos de tu casa. Los cambios\n(editar el stock, agregar algo al próximo carrito, sacar un producto de la\ndespensa) tu asistente te pide confirmarlos, salvo que tú le hayas dado\npermiso permanente.\n\nLo que tu asistente recibe queda en tu conversación con él, y ahí lo rige\nla política de privacidad de Anthropic o de OpenAI, según cuál uses.\nPuedes desconectar Arrivi cuando quieras desde los ajustes de conectores de\ntu asistente.\n\n## Cuánto tiempo se guardan\n\nMientras tu casa use Arrivi. Los datos de cada casa están separados de los\nde las demás en la base de datos.\n\nLos respaldos se guardan **30 días** y después se borran solos. Lo que\nelimines desaparece de la base de datos al momento y de los respaldos en\nese plazo.\n\n## Eliminar tu cuenta\n\nPuedes borrar tu cuenta desde la app, en **Ajustes › Cuenta ›\nEliminar mi cuenta**. Se borran tu correo, tu nombre, tus teléfonos vinculados y el\nacceso a tu Gmail. Las compras que ya cargaste quedan como compras de la\ncasa, sin tu nombre. Si eres la última persona de la casa, se borra la casa\ncompleta: compras, despensa, telemetría del auto, electricidad, plantas y\ntodo lo demás.\n\nTambién puedes revocar el acceso a tu Gmail tú mismo, en cualquier momento\ny sin pasar por nosotros, desde la configuración de tu cuenta de Google:\n[myaccount.google.com/permissions](https://myaccount.google.com/permissions).\nAl hacerlo dejamos de poder leer tu correo de inmediato.\n\nY puedes pedir cualquiera de estas cosas escribiendo a la dirección de\ncontacto de más abajo.\n\n## Uso de datos de Google\n\nEl uso que esta aplicación hace de la información recibida de las APIs de\nGoogle se ajusta a la\n[Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google](https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy),\nincluidos los requisitos de uso limitado (*Limited Use*).\n\n## Contacto\n\ninakiarrivillaga@gmail.com"}